部分ウィッグ・レミーピース《交換と返品について》

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Information 交換と返品について

お客様に安心してお選びいただけるように、製品の不良や破損・汚損の場合はもちろんのこと 「イメージが違った」、「サイズが合わなかった」などのお客様都合による交換や返品も承っております。 製品到着後、5日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ弊社までご返送ください。
   交換の場合
 

ご連絡及び返送先

製品到着後、5日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ、下記までご返送ください。
製品返送後に交換製品をお送りいたします。
 
〒215-0034
神奈川県川崎市麻生区南黒川10-5-2F HDI 黒田宛
TEL:044-589-4411
 
 
 

送料・手数料

製品の不良や破損・汚損の場合を除き、お客様都合による交換の場合は 下記の送料・手数料のご負担をお願いいたします。
  1.交換手数料1,500円(1製品につき)
2.返送時の送料
3.返金の際の振込手数料
交換手数料は、交換製品送付時に代金引換にてご請求させていただきます。
交換製品との差額が発生した場合には、別途ご連絡いたします。
 
 

交換をお受けできない場合

下記に該当する場合につきましては交換をお受けいたしかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。
 
1. 製品到着後、6日以上経過した場合
2. お客様が汚損・破損された場合
3. 試着の範囲を超えてご使用になられた場合
4. カットやパーマなどの加工をされた場合
5. 整髪料やシャンプー、リンスなどを使用された場合
6. 付属品や説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 
 
   返品の場合
 

ご連絡及び返送先

製品到着後、5日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ、下記までご返送ください。
お知らせいただいた振込口座に製品返送後に返金をいたします。
クレジット決済でご注文いただいた場合には、別途ご連絡の上、決済金額の変更を処理いたします。
 
〒215-0034
神奈川県川崎市麻生区南黒川10-5-2F HDI 黒田宛
TEL:044-589-4411
 
 
 

送料・手数料

製品の不良や破損・汚損の場合を除き、お客様都合による返品の場合は 下記の送料・手数料のご負担をお願いいたします。
  1.返品手数料3,000円(1製品につき)
2.返送時の送料
3.返金の際の振込み手数料
 
 

返品をお受けできない場合

下記に該当する場合につきましては返品をお受けいたしかねますので ご了承くださいますようお願いいたします。
 
1. 製品到着後、6日以上経過した場合
2. お客様が汚損・破損された場合
3. 試着の範囲を超えてご使用になられた場合
4. カットやパーマなどの加工をされた場合
5. 整髪料やシャンプー、リンスなどを使用された場合
6. 付属品や説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 
 
交換や返品に関しましてご不明点やご質問等、ございましたらお気軽にお問い合わせください。  >
 


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   送料について
全国一律630円。
ご注文商品合計金額が5,000円以上(税込)で送料無料。
メール便(ネコポス)送料無料。
翌日または翌々日にポスト投函。
詳しく見る
   お届けについて
ヤマト運輸(宅急便)でお届けします。平日(月〜金)の14:00までのご注文は原則として当日もしくは翌日に発送。
宅急便は配達日・配達時間を指定できます。
ヤマト運輸(宅急便)お届け時間
メール便(ネコポス)は翌日または翌々日にポスト投函。
 営業日14:00までにご注文・ご入金いただいた場合の最短お届け日 
ヤマト運輸(宅急便)地域別お届け日
詳細はクロネコヤマト(ヤマト運輸)のホームページでご確認いただけます。
メール便速達(ネコポス)はポスト投函になります。
※ご注文が集中した場合は翌営業日以降の発送となることがあります。
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   お支払いについて
代金引換(手数料無料)
銀行振込(楽天銀行・ゆうちょ銀行)
クレジットカード決済(手数料無料)
お支払は代金引換、銀行振込、クレジットカード決済
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   交換・返品について
製品到着後、5日以内にご連絡のうえご返送ください。
製品の不良以外の交換・返品の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
ケア用品は対象外となります。
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   お問い合わせ
ご不明な点など、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
〒215-0034
神奈川県川崎市麻生区南黒川10-5 川端ビル2F
  info@remypiece.com
  044-589-4411
(営業時間 平日9:30〜16:00)
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